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Droit de retour
Droit de retour Vous pouvez résilier le contrat passé sous deux semaines par écrit (par exemple par lettre ou par e-mail) ou bien encore par le renvoi de la marchandise sans avoir à mentionner de motifs particuliers. Le délai commence à courir au plus tôt à partir de la réception de l'information de résiliation sous forme écrite, transmise séparemment. Pour que le délai de résiliation entre en vigueur, il suffit d'envoyer la résiliation ou la marchandise en l'adressant à : par courrier postal à :
nahe-media Ltd. & Co. KG
Gutenbacher Hof 1
D-55758 Oberwörresbach
Allemagne
ou par email : info@mediaprix.com
Dans le cas d'une résiliation effective, les prestations reçues doivent être retournées par les deux parties (en cas d'utilisation avérée (par exemple intérêts) également). Dans le cas où vous ne pourriez pas retourner les prestations reçues, en partie seulement ou en mauvais état, vous devrez verser, le cas échéant, l'équivalent de la valeur en cause. Cela ne vaut pas pour une cession, lorsque la détérioration aurait pu être détectée par une simple vérification – comme il vous aurait été possible de le faire en magasin. Par ailleurs, vous pouvez éviter l'obligation de verser l'équivalent de la valeur dans la mesure où vous n'acceptez pas la marchandise comme votre propriété et vous abstenez d'en entâcher la valeur. Les éléments pouvant être envoyés par colis doivent être renvoyés. Les éléments ne pouvant pas être envoyés par colis seront repris chez vous. Vous devez prendre en charge les frais d'envoi lorsque la marchandise livrée correspond à votre commande et lorsque le prix de l'élément à renvoyer ne dépasse pas un montant de 40 (quarante) euro ou bien, concernant un prix plus élevé, lorsqu'au moment de la résiliation, vous n'avez pas versé la contrepartie totale ou le montant du paiement échelonné convenu contractuellement. Dans les autres cas, le renvoi est exempt de frais. Vous devez vous acquitter du remboursement sous 30 (trente) jours à compter de l'envoi de l'information de résiliation.
